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Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

  • PIX
  • Boleto Bancário 

2. Qual o custo do envio?

O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no valor total da compra e no endereço de entrega.

3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios, garantindo a entrega no menor prazo possível.

4. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil!

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e sua localização. Geralmente, leva de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Consulte nossa Política de Trocas para mais detalhes.

7. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Como garantia, grave a abertura do pacote ao recebê-lo.

  • Caso encontre algum problema, tire fotos do produto com defeito e entre em contato conosco por:
    • E-mail: [email protected]
    • WhatsApp: (11) 9 1667-2002
      Envie todas as informações necessárias e faremos a substituição rapidamente.

Instruções de Lavagem

Para garantir a durabilidade da sua peça GymCats, siga as orientações abaixo:

  • Lave à mão, com sabão neutro.
  • Não lave na máquina, não use alvejante, e não deixe de molho.
  • Sempre seque à sombra.
  • Antes de usar pela primeira vez: lave sua peça fitness, pois o excesso de tinta pode sair na primeira lavagem.

Dicas Importantes:

  • Deixe sua peça secar separadamente para evitar manchas.
  • Atenção: transparência não é considerado defeito. Recomendamos o uso de peças íntimas sem estampas e em cores neutras.
  • Problemas decorrentes de lavagem incorreta não são de responsabilidade da loja.

Seguindo essas orientações, você prolongará a vida útil das suas peças GymCats, mantendo a qualidade, conforto e estilo em cada treino!